سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 16 سبتمبر 2026
1. مقدمة
تحترم شركة إنجاز المشاريع المتكاملة، العاملة تحت العلامة التجارية إنجاز برو («نحن»)، خصوصيتك وتلتزم بالتعامل المسؤول مع البيانات الشخصية.
توضح هذه السياسة كيف نجمع البيانات الشخصية ونستخدمها ونحتفظ بها ونحميها عند زيارتك لموقع www.injazpro.com أو تواصلك معنا أو استفسارك عن خدماتنا.
وفي الأنشطة الواردة في هذه السياسة، تعد إنجاز برو الجهة المسؤولة عن تحديد أغراض معالجة البيانات الشخصية ووسائلها. ونتعامل مع البيانات وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك نظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه التنفيذية.
2. المعلومات التي نجمعها
تعتمد المعلومات التي نجمعها على طبيعة تفاعلك معنا، وقد تشمل:
- بيانات التواصل: الاسم، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، واسم الشركة، والمسمى الوظيفي.
- بيانات الاستفسار: الرسائل، والخدمات التي تهمك، ومتطلبات المشروع، والمستندات التي تختار إرسالها.
- المراسلات التجارية: المراسلات المتعلقة بالعروض وعروض الأسعار وطلبات الخدمة والعلاقات التجارية.
- البيانات التقنية: عنوان IP، ونوع المتصفح، وبيانات الجهاز، وأوقات الوصول، ونشاط الموقع، حيثما تُجمع عبر تشغيل الموقع وأنظمة الحماية.
- تفضيلات التواصل: تفضيلاتك التسويقية وخيارات الموافقة، حيثما ينطبق ذلك.
نجمع المعلومات منك مباشرة عند تواصلك معنا أو إرسال استفسار، وقد تُنشأ البيانات التقنية تلقائياً عند استخدامك للموقع.
يرجى تزويدنا بالمعلومات ذات الصلة بطلبك فقط، وتجنب إرسال بيانات شخصية حساسة غير ضرورية.
3. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم البيانات الشخصية بالقدر اللازم لـ:
- الرد على الاستفسارات وتقديم المعلومات المطلوبة.
- فهم متطلبات المشاريع وإعداد العروض أو عروض الأسعار.
- تقديم الخدمات المتفق عليها ودعم العملاء.
- إدارة العلاقات التجارية والمراسلات المتعلقة بها.
- تشغيل الموقع وأنظمتنا وصيانتها وحمايتها.
- اكتشاف المشكلات التقنية أو سوء الاستخدام ومعالجتها.
- الوفاء بالالتزامات النظامية ومعالجة النزاعات.
- إرسال الرسائل التسويقية عند الحصول على الموافقة اللازمة.
إرسال استفسار لا يعني اشتراكك تلقائياً في الرسائل التسويقية.
وإذا كانت بعض المعلومات ضرورية للرد على طلبك أو تقديم الخدمة، فإن عدم تقديمها قد يمنعنا من إتمام الطلب، أما المعلومات الاختيارية فيمكن عدم تقديمها دون التأثير في الخدمات الأخرى.
4. الأساس النظامي للمعالجة
لا نعالج البيانات الشخصية إلا بوجود أساس نظامي، وقد تستند المعالجة حسب الغرض والظروف إلى:
- موافقتك.
- تنفيذ اتفاقية أنت طرف فيها.
- الامتثال لالتزام نظامي.
- مصلحة مشروعة، حيث يسمح النظام بذلك ووفق الشروط والضمانات المطلوبة.
وعندما تستند المعالجة إلى الموافقة، يمكنك سحبها بالتواصل عبر info@injazpro.com، ولا يؤثر سحب الموافقة في مشروعية المعالجة التي تمت قبل ذلك.
5. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة
قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وتقنيات مشابهة لدعم الوظائف الأساسية، وحفظ التفضيلات، وحماية الموقع، وفهم طريقة استخدام الزوار له حيثما ينطبق ذلك.
وإذا تطلّبت تقنيات التحليل أو الإعلان الاختيارية موافقتك، فسنطلبها قبل تفعيلها مع إتاحة وسيلة لسحبها، وستتوفر المعلومات عن هذه التقنيات وأغراضها ومقدميها ومدتها عبر إشعار أو إعدادات ملفات الارتباط.
ويمكنك أيضاً إدارة ملفات الارتباط من إعدادات المتصفح، مع ملاحظة أن حظر الملفات الأساسية قد يؤثر في بعض وظائف الموقع.
6. مشاركة البيانات الشخصية
قد نفصح عن البيانات الشخصية ذات الصلة عند الحاجة إلى:
- مقدمي الخدمات الذين يدعمون استضافة الموقع والبريد الإلكتروني وأنظمة تقنية المعلومات والاتصالات التجارية.
- الموردين أو شركاء التنفيذ المشاركين في الرد على طلبك أو تقديم خدمة متفق عليها.
- المستشارين المهنيين في الشؤون التجارية أو النظامية المشروعة.
- الجهات الرسمية أو غيرها عندما يكون الإفصاح مطلوباً أو مسموحاً به نظاماً.
يقتصر الإفصاح على المعلومات ذات الصلة بالغرض، ويخضع مقدمو الخدمات عند الاقتضاء لمتطلبات السرية وحماية البيانات.
وظهور شعار أي مصنّع أو شريك في موقعنا لا يعني بحد ذاته مشاركة بياناتك الشخصية معه.
7. تخزين البيانات ونقلها خارج المملكة
قد تُخزّن البيانات الشخصية وتُعالج عبر أنظمة تشغّلها إنجاز برو أو مقدمو خدماتها.
وإذا تضمّنت المعالجة نقل البيانات خارج المملكة أو السماح بالوصول إليها من دولة أخرى، فسنطبّق المتطلبات والضمانات المنصوص عليها في أنظمة حماية البيانات السعودية.
ويمكنك التواصل معنا لمزيد من المعلومات حول ترتيبات تخزين بياناتك ونقلها.
8. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية طوال المدة اللازمة لتحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله، ما لم يستدعِ التزامٌ نظامي أو سببٌ مشروع آخر مدةً أطول. وتحدَّد مدد الاحتفاظ بعوامل منها:
- الوقت اللازم لمعالجة الاستفسار أو إنجاز الخدمة المطلوبة.
- مدة العلاقة التعاقدية أو التجارية القائمة.
- متطلبات الاحتفاظ بالسجلات المحاسبية والتعاقدية والنظامية.
- مدد التقادم ذات الصلة والحاجة إلى معالجة النزاعات.
- المدة اللازمة للتحقيق في الحوادث الأمنية أو المشكلات التقنية.
وتُحفظ المعلومات التسويقية ما دامت الموافقة سارية أو وُجد متطلب نظامي آخر، وقد نحتفظ بسجل محدود لتفضيلاتك لاحترام طلب إلغاء الاشتراك.
وعند انتفاء الحاجة إلى البيانات، تُتلف بشكل آمن أو تُجهّل هويتها، وتُدار النسخ الاحتياطية وفق دورة الاحتفاظ والحذف المعتمدة.
9. أمن المعلومات
نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الإفصاح أو التعديل أو الفقدان أو الإتلاف.
وتُختار الضمانات بحسب حساسية المعلومات ومخاطر معالجتها، ويقتصر الوصول على الأشخاص ومقدمي الخدمات المصرح لهم الذين يحتاجونه لأداء مهامهم.
ولا توجد وسيلة تخزين أو نقل إلكتروني آمنة بالكامل، وفي حال وقوع تسرّب للبيانات الشخصية سنتخذ الإجراءات ونقدم الإشعارات التي يتطلبها النظام.
10. حقوقك في بياناتك الشخصية
مع مراعاة الشروط والاستثناءات النظامية، يحق لك:
- العلم بجمع بياناتك الشخصية ومعالجتها.
- الوصول إلى بياناتك الشخصية المحفوظة لدينا.
- الحصول على نسخة منها بصيغة واضحة ومقروءة.
- طلب تصحيح بياناتك أو استكمالها أو تحديثها.
- طلب إتلاف البيانات التي لم تعد مطلوبة.
- سحب الموافقة عندما تستند المعالجة إليها.
لممارسة حقوقك، راسلنا على info@injazpro.com بعنوان «طلب خصوصية».
وقد نطلب معلومات ضرورية للتحقق من هويتك قبل الرد، وسنعالج الطلبات ضمن المدة النظامية مع توضيح أي قيد أو تمديد مشروع.
كما يمكنك تقديم شكوى إلى الجهة السعودية المختصة بحماية البيانات عبر قنواتها الرسمية.
11. الرسائل التسويقية
نحصل على موافقتك قبل إرسال الرسائل الترويجية عندما يكون ذلك مطلوباً.
ويمكنك إلغاء الاشتراك بالطريقة الموضحة في الرسالة أو بالمراسلة على info@injazpro.com.
وإلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية لا يمنعنا من إرسال المراسلات الضرورية المتعلقة باستفسار أو اتفاقية أو خدمة.
12. الروابط الخارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع المصنّعين أو الشركاء التقنيين أو منصات التواصل الاجتماعي أو مواقع أخرى.
وتتعامل هذه الجهات مع البيانات الشخصية وفق سياساتها الخاصة، لذا ننصحك بمراجعتها قبل تقديم أي معلومات أو استخدام خدماتها.
13. تحديثات هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة لتعكس التغييرات في أنشطتنا أو أنظمتنا أو المتطلبات النظامية.
وستُنشر النسخة المحدّثة في هذه الصفحة مع تاريخ التحديث، وسنقدّم إشعاراً إضافياً أو نطلب الموافقة على التغييرات الجوهرية عند الاقتضاء.
14. تواصل معنا
للاستفسارات حول هذه السياسة أو الطلبات المتعلقة ببياناتك الشخصية، يرجى التواصل مع:
إنجاز برو
شركة إنجاز المشاريع المتكاملة
طريق الصحابة، الرياض، المملكة العربية السعودية
البريد الإلكتروني: info@injazpro.com
الهاتف: +966 50 244 0233
الموقع: www.injazpro.com